会社案内

経営理念

街づくりのお手伝い　

• Mission

  使命

  街づくり環境良化の商品供給を自信と誇りを持って最適提案し、
  お客様と共に成長、発展し、社会に貢献します。

• Vision

  ありたい姿

  社業に従事するすべての人の生活向上を計り、明るく真面目に努力し、
  顧客満足の最大化を目指し、地域一番店になります。

• Value

  行動指針

  報告・連絡・相談の徹底をします。
  挨拶の徹底、コミュニケーションによるチーム協業をします。
  高い目標を持ち、チャレンジし続けます。
  すべてのお客様（仕入先、取引先、関連企業）に誠実に対応します。
  最適な商品の提案をし続けます。その為に勉強します。
  利益の無い売上は売上ではないと認識し収益管理を徹底します。
  社会のルールを順守します。

VALUEに基づく
JCSの小さな行動８ヶ条　

お客様第一主義の会社はお客様への小さな行動が違う。
その積み重ねが顧客満足の拡大につながり企業間に大きな差を生む事になる。

• Action

  お客様に感謝の気持ちを常に持った言葉を使う

  1本の電話応対でその会社の評価が決まる（リッツカールトンホテルの心がけ）
  「お電話ありがとうございます」「いつもご注文ありがとうございます」
  「またのご注文お待ちしております」
  事務所に来社のお客様に「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」の徹底。

• Action

  お客様に迅速な対応を心がける、電話を2コール以内でとる

• Action

  整理整頓を心がけ、お客様を迎える体制を常に作る

• Action

  約束の時間、締切を必ず守る
  （約束の訪問は5分前）

• Action

  人の悪口、陰口は社内では言わない

• Action

  公私のけじめをつけ、マナーを意識して仕事をする

• Action

  全てのメンバーはお互い助けあう
  （One for the Team Team for the One）

• Action

  挨拶を大きな声で明るく

  商売は毎日お客様から投票をいただいているようなものなので、
  お客様を思って活動していない企業にお客様が投票してくれる筈がない。